LEGAL REFERENCE

Privasi Jelas Untuk Akaun lucky99

Di lucky99, data akaun anda menyokong akses kepada Live Baccarat, Dragon Hatch dan sportsbook hanya di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses wilayah disaringPilihan kemas kini tersedia
lucky99 Privasi Jelas Untuk Akaun lucky99

Cara Kami Menjaga Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu soalan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa berulang kali menerangkan isu yang sama. Sertakan ID akaun, emel berdaftar, jenis permintaan, dan masa...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun jika anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke saluran emel sokongan kami jika anda mahu salinan data, pembetulan...
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui akaun anda...
AMALAN AKAUN

Pilihan Privasi Dalam Akaun Anda

Privasi bukan sekadar satu dokumen di lucky99. Ia mempengaruhi cara kami mengendalikan log masuk, pengesahan pembayaran, kuki, rekod permainan, dan mesej sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyimpan rekod yang diperlukan...

Data pendaftaran

Semasa anda buka akaun, kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, emel, dan nama paparan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menghubungi anda, dan memisahkan akses anda daripada akaun lain.

Log akses

Kami merekod masa log masuk, jenis peranti, pelayar, dan alamat IP untuk mengesan akses yang tidak biasa. Rekod ini membantu kami menyiasat laporan keselamatan tanpa mendedahkan kata laluan anda kepada pasukan sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan keadaan log masuk supaya akaun anda berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Rekod pembayaran

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan jumlah. Butiran ini membantu padanan pembayaran, semakan pertikaian, dan rekod kewangan yang diperlukan.

Pengekalan data

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data tertentu digunakan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama paparan, nombor telefon, emel, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi. Data tambahan boleh muncul apabila anda menghubungi sokongan atau meminta semakan akaun.

Kami menggunakan data untuk menyediakan akses akaun, mengesahkan sesi, memproses rekod pembayaran, menjaga keselamatan, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod yang terpakai. Penggunaan data disesuaikan dengan fungsi yang anda gunakan.

Data pembayaran dikongsi hanya apabila perlu dengan penyedia berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, pemproses teknikal, atau pihak sokongan pertikaian. Kami mengehadkan butiran kepada tujuan transaksi dan semakan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang tersedia dan menjelaskan jika ada data yang perlu disimpan atas sebab transaksi atau keselamatan.

Hubungi sokongan melalui akaun atau emel dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk data sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum perubahan diterapkan pada profil anda.

Kami menggunakan kawalan sesi, semakan peranti, log aktiviti, dan had akses dalaman untuk mengurangkan risiko. Anda juga perlu menjaga kata laluan, kod pengesahan, dan peranti sendiri supaya akaun tidak digunakan tanpa izin.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan pertikaian boleh disimpan lebih lama, manakala data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.